Ondéa
Ce qu'Ondéa fait, écran par écran
Huit domaines, une seule base de données. Ce qui est saisi une fois n'est jamais ressaisi ailleurs.
Le réseau tel qu'il est réellement
Une adduction alimente des réseaux, qui alimentent des sous-réseaux. Ondéa reprend cette arborescence et calcule le rendement à chaque niveau : ce que vous produisez, ce que vous distribuez, ce qui se perd entre les deux.
- AEP : création, dates, banque et compte, modèle de facture, type de distribution, tableau de bord dédié
- Réseaux imbriqués : arborescence parent / enfant, statistiques et rendement par réseau, export CSV
- Compteurs réseau : production, distribution, réservoir, historique complet des index
- Cartographie des points d'eau et affectation des coordonnées
- Import de données historiques depuis un CSV, sous contrôle strict
Abonnés, bornes fontaines, gérants, branchements
Les branchements particuliers ne sont qu'une partie du service. Ondéa traite les bornes fontaines comme des points d'eau à part entière, avec leurs gérants, leurs mandats et leur facturation propre, et sait convertir un abonné en borne, ou l'inverse.
- Fiche abonné complète : branchement, index, factures, versements, impayés, pénalités sur un seul écran
- Filtres utiles : impayés, volume, réseau, état de l'abonnement, et l'export CSV du résultat
- Bornes fontaines : gérants, prise et fin de mandat, statistiques de facturation
- Branchements neufs : montants paramétrables, filtres par période, quartier, réseau, statut
- Tarif différencié autorisé au cas par cas
Un prix juste, y compris quand il est progressif
Beaucoup de services facturent les premiers mètres cubes moins cher que les suivants, pour protéger l'usage domestique. Ondéa gère les paliers avec un prix par tranche et les applique seul à la facturation.
- Constantes du réseau : prix du m³, entretien du compteur, taux de TVA, activation
- Historique des tarifs : ce qui change aujourd'hui ne réécrit pas les factures d'hier
- Tarifs différenciés : paliers minimum / maximum et prix par palier
- Application automatique à la génération des factures
Des relevés aux factures imprimées
Le mois de facturation cadre tout : dates de relevé, de dépôt, de facturation. Une fois les index rentrés, à la main ou par import depuis le téléphone des agents, la génération des factures est une seule opération.
- Mois de facturation : création, activation, mois de base pour reprendre un historique
- Relevés : saisie manuelle, import du fichier mobile, export de la tournée, contrôles sur les index décroissants et aberrants
- Calcul : consommation × prix du m³ + entretien + TVA + impayés antérieurs + pénalités
- Modèles de facture paramétrables, à votre logo et à vos couleurs
- Impression PDF en lot pour tout un mois, ou à l'unité
Savoir qui a payé, qui doit, et depuis quand
Le recouvrement est l'écran le plus utilisé d'un service d'eau. Il tient sur une page : les totaux du mois en haut, la liste des abonnés en dessous, et la saisie d'un versement directement dans la ligne.
- Statuts clairs : en règle, partiel, insolvable, anticipation
- Totaux du mois : facturé, recouvré, taux, reste à recouvrer
- Impayés cumulés par abonné et par mois, liste des insolvables
- Pénalités : montant par défaut, application ou annulation à l'unité comme en lot
- Export CSV sur l'intervalle de dates de votre choix
Le compte d'exploitation se construit tout seul
Recouvrements, branchements et redevances remontent d'eux-mêmes dans les flux financiers. Vous ne saisissez que ce qui ne vient pas du cycle : charges, subventions, entrées et sorties diverses.
- Entrées et sorties par catégorie : recette ou charge, code budgétaire, activité, ordre d'affichage
- Redevances : base (vente d'eau ou branchements), type (pourcentage ou montant au m³), versements par mois
- Compte d'exploitation : grille recettes / dépenses mensuelles sur l'exercice
- Synthèse multi-AEP pour les structures à plusieurs adductions
- Analyse financière : répartition par catégorie, recettes face aux dépenses
- Configuration du compte-rendu : libellés et codes, à votre nomenclature
Cinq indicateurs qui disent l'essentiel
Le tableau de bord d'un AEP se lit en quelques secondes : taux de recouvrement, consommation, impayés cumulés, rendement de distribution, redevances dues. La période se choisit sur trois, six ou douze mois.
- Tableau de bord par AEP avec graphiques de consommation, de recouvrement et d'impayés
- Comparatif bornes fontaines / abonnés : points d'eau, consommation, facturé, recouvré
- Statistiques par réseau et tableau de facturation
- Accueil consolidé multi-AEP pour les profils autorisés
Chacun voit ce qu'il doit voir
Un comptable n'a pas à modifier la structure du réseau, un agent d'accueil n'a pas à voir le compte d'exploitation. Les permissions se définissent par ressource et par action, et un utilisateur peut être limité aux AEP qui le concernent.
- Rôles et permissions : matrice par ressource et par action
- Utilisateurs : activation, désactivation, réinitialisation, affectation de rôles et d'AEP
- Inscription contrôlée par clé d'accès, avec validation administrateur
- Journal d'audit des opérations sensibles
- Sauvegarde et restauration réservées à l'administrateur, après ré-authentification
- Mise à jour depuis l'interface
Le meilleur moyen de juger, c'est de voir tourner
Nous reprenons votre dernier mois de relevés pendant la démonstration, et vous suivez le parcours jusqu'à la facture imprimée.